Condiciones para Agentes

1.1 Las partes contratantes son Phaer AG, Grabenstrasse 15A, 6340 Baar, Suiza, UID CHE-112.167.765, con su producto Go2Boat («Go2Boat»), y la persona o empresa que acepta estas condiciones en el Cockpit de Agente («Agente»).

1.2 El Agente lleva huéspedes a Go2Boat y recibe por ello una comisión si el huésped reserva a través de Go2Boat e inicia el tiempo a bordo reservado. Se trata de un contrato de corretaje (art. 412 y ss. del Código de Obligaciones suizo, CO).

1.3 El Agente trabaja de forma independiente. No es empleado ni representante de Go2Boat ni de los proveedores. No celebra contratos en nombre de estos, no acepta dinero de los huéspedes y no hace promesas que no figuren en la plataforma.

1.4 El Agente es libre: sin volumen mínimo, sin cuota, sin exclusividad. Puede trabajar también para otros.

2.1 El Agente se registra con datos veraces y presenta los justificantes solicitados (documento de identidad y, en el caso de empresas, extracto del Registro Mercantil). Go2Boat comprueba los datos y decide libremente sobre la activación.

2.2 Para los pagos, el Agente abre una cuenta en Stripe Connect y acepta las condiciones de Stripe. La verificación de identidad para los pagos la realiza Stripe.

2.3 El acceso se realiza mediante la dirección de correo electrónico del Agente. El Agente protege este acceso y no lo cede. Las acciones realizadas a través de su acceso se consideran suyas.

2.4 Si sus datos cambian, el Agente los actualiza en el Cockpit en un plazo de 7 días.

3.1 El Agente ve e intermedia todos los barcos que también ven los huéspedes en la plataforma. Recibe:

• enlaces y códigos QR personales para cualquier búsqueda, región y barco;
• un escaparate en go2boat.com/a/{name} con perfil y selección;
• el creador de ofertas y la selección personal para un huésped (2–5 barcos, con nota, disponibilidad en tiempo real y precio);
• el widget para su propio sitio web (cláusula 8);
• el Cockpit con clics, solicitudes, reservas, huéspedes atribuidos y comisiones.

3.2 Quien reserva primero se queda con el barco. Las ofertas y selecciones no reservan nada. Si un barco ya está adjudicado, el huésped lo ve en la oferta y el Agente recibe una notificación inmediata.

3.3 Los precios y la disponibilidad proceden de los proveedores o de sus sistemas de reserva. El Agente no los modifica y no indica al huésped ningún precio distinto del mostrado.

3.4 Los textos que propone el copiloto de IA son borradores. El Agente los revisa y responde de lo que envía.

3.5 Go2Boat puede desarrollar o modificar las herramientas o suprimir funciones concretas.

4.1 El Agente recibe una parte de la comisión que Go2Boat obtiene por la reserva. Por ello el huésped no paga más.

4.2 La parte depende del volumen de reservas intermediado en los últimos 12 meses, es decir, del precio de reserva de las reservas iniciadas que se le atribuyen, sin partidas de tránsito. Los niveles (Agente, Partner, Premium Partner), con sus umbrales de volumen y sus partes, figuran en la «Hoja de condiciones». Forma parte de este contrato y está disponible en el cockpit del Agente tras el registro y antes de aceptar estas condiciones. El nivel cambia automáticamente. Es determinante el nivel en la fecha de la reserva. A las reservas atribuidas solo mediante enlace, código QR, widget o código en el pago (cláusula 5.1, regla 3, sin oferta abierta) se aplica la parte de enlace indicada en la Hoja de condiciones.

4.3 Derecho: No obstante lo dispuesto en el art. 413 CO, la comisión nace solo cuando (a) la reserva se atribuye al Agente conforme a la cláusula 5, (b) el huésped ha iniciado el tiempo a bordo reservado y (c) Go2Boat ha cobrado su comisión por esa reserva. Si una reserva se cancela antes del inicio del tiempo reservado, no nace comisión alguna. La parte se calcula sobre la comisión neta de Go2Boat en esa reserva según la Hoja de condiciones, sin partidas de tránsito.

4.4 No hay comisión por:

• reservas del propio Agente, de sus familiares o de personas y empresas allegadas a él o que él controle;
• reservas a la tarifa «clientes propios» de un proveedor;
• reservas obtenidas mediante engaño, clics falsos, manipulación de cookies o incumplimiento de estas condiciones.

4.5 Agente recomienda Agente: Por cada nuevo Agente que el Agente capte mediante su enlace de invitación, recibe una única vez la prima indicada en la Hoja de condiciones en cuanto las reservas iniciadas del Agente captado hayan alcanzado el volumen indicado en la Hoja de condiciones. Existe solo este único nivel, sin participación continuada en las reservas del Agente captado y sin cuota de entrada. Quedan excluidas la autocaptación y la captación de familiares.

4.6 La comisión incluye el IVA que, en su caso, adeude el Agente. Los impuestos y las cotizaciones a la seguridad social sobre su comisión corren a cargo del Agente conforme al Derecho de su país.

4.7 Go2Boat anuncia los cambios de las partes, niveles o primas con al menos 30 días de antelación en el Cockpit y por correo electrónico. Se aplican solo a las reservas recibidas después de su entrada en vigor.

5.1 Una reserva se atribuye al Agente según la primera regla aplicable:

1. Protección de la comisión: Un huésped se atribuye al Agente en cuanto ha abierto una oferta creada por el Agente y la cuenta del Agente está verificada. Desde ese momento, el Agente tiene garantizada la comisión de cada reserva de este huésped durante 180 días, aunque más tarde reserve directamente en Go2Boat. Cada oferta y cada reserva a través del Agente prorroga el plazo. La atribución fundamenta un derecho a comisión; la reserva, los datos del cliente y la relación con el cliente corresponden a Go2Boat. Son determinantes los registros de Go2Boat.
2. Nueva reserva: El huésped ha reservado a través del Agente en los últimos 24 meses.
3. Código o enlace: El huésped ha introducido el código del Agente en el pago; en su defecto, cuenta el último enlace de un Agente en los 30 días anteriores a la reserva.

5.2 El Agente solo registra a huéspedes con los que está realmente en contacto y que consienten la cesión de sus datos a Go2Boat. Se admiten como máximo 50 registros al día.

5.3 ¿Falta una reserva? Si el Agente considera que una reserva le pertenece, la notifica en el Cockpit en un plazo de 60 días desde el inicio del tiempo reservado. La oficina decide en un plazo de 5 días hábiles y motiva su decisión.

5.4 Una reserva tiene como máximo un Agente del huésped. Las demás participaciones (Socio de red, Scout) las paga Go2Boat con cargo a su propia parte. Nunca reducen la parte del Agente.

6.1 El Cockpit muestra en todo momento cada comisión con la reserva, el importe y el estado (pendiente, vencida, pagada). Sirve como liquidación continua.

6.2 Go2Boat paga automáticamente las comisiones vencidas a través de Stripe Connect en cuanto la cuenta de Stripe del Agente esté lista. Sin cuenta de Stripe, Go2Boat paga por transferencia bancaria en un plazo de 30 días desde el vencimiento.

6.3 A petición, el Agente recibe un certificado anual de sus comisiones.

6.4 Si una reserva se reembolsa posteriormente, es objeto de una devolución de cargo o se identifica como abusiva, Go2Boat puede compensar la comisión pagada en exceso con comisiones futuras o reclamar su devolución.

6.5 El Agente formula sus objeciones a una liquidación en un plazo de 60 días. Transcurrido este plazo, se considera aprobada.

7.1 El Agente hace publicidad de forma honesta. No promete nada que no figure en la plataforma (p. ej., descuentos, garantías, equipamiento) y no utiliza afirmaciones sin fundamento, escasez falsa ni presión.

7.2 Respeta la normativa publicitaria, en particular no envía publicidad masiva sin el consentimiento de los destinatarios (art. 3, apdo. 1, letra o, de la Ley federal suiza contra la competencia desleal, LCD; RGPD), y señala como publicidad las publicaciones pagadas en redes sociales.

7.3 Marca: El Agente solo puede utilizar el nombre y el logotipo «Go2Boat» conforme a las indicaciones del Cockpit, para remitir a Go2Boat. Sin el consentimiento expreso de Go2Boat (también por correo electrónico) queda prohibido: anuncios en términos de búsqueda con «Go2Boat» o grafías similares, dominios o nombres de perfil con «Go2Boat», y dar la impresión de ser Go2Boat o un empleado suyo.

7.4 El Agente no acepta pagos de huéspedes por reservas que se gestionan a través de Go2Boat.

7.5 Sin elusión: El Agente no deriva al proveedor, al margen de la plataforma, a huéspedes que haya llevado a un barco a través de Go2Boat, ni celebra con proveedores acuerdos paralelos sobre barcos que haya conocido a través de Go2Boat. En caso de incumplimiento, se pierden las comisiones de las reservas afectadas y Go2Boat puede reclamar los daños.

7.6 El Agente se comunica con los proveedores a través de la plataforma.

8.1 Go2Boat concede al Agente, durante la vigencia de este contrato, un derecho simple y gratuito a integrar el widget en sus propios sitios web. El Agente elige región, barcos, idioma y color en el Cockpit.

8.2 La búsqueda, la reserva y el pago se realizan a través de Go2Boat. El Agente no modifica el widget, los precios ni los contenidos y no se presenta como proveedor ni como intermediario del contrato relativo al barco y a los servicios.

8.3 El Agente es responsable de su sitio web, en particular del aviso legal, la política de privacidad y el consentimiento de cookies. En su política de privacidad indica que el widget lo proporciona Go2Boat.

8.4 Go2Boat puede modificar técnicamente el widget y desactivarlo en sitios web que infrinjan la ley o estas condiciones.

9.1 En el Cockpit, el Agente solo ve los huéspedes que se le atribuyen, sus ofertas, reservas y comisiones, y ningún dato de otros Agentes.

9.2 Go2Boat trata los datos de los huéspedes como responsable propio conforme a su política de privacidad. El Agente utiliza los datos que ve en el Cockpit solo para asesorar a los huéspedes que se le atribuyen y no los cede.

9.3 Ambas partes tratan como confidencial la información no pública de la otra parte, también tras la finalización del contrato.

10.1 Go2Boat no responde de las prestaciones de los proveedores, de la disponibilidad de barcos concretos ni de que una solicitud intermediada dé lugar a una reserva.

10.2 Go2Boat no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma y de las herramientas. Por interrupciones o errores en la atribución, Go2Boat solo responde en caso de dolo o negligencia grave. Go2Boat restablece una atribución perdida de forma acreditada conforme a la cláusula 5.3.

10.3 El Agente mantiene indemne a Go2Boat frente a reclamaciones de terceros basadas en su publicidad, sus promesas, su sitio web o en un incumplimiento de estas condiciones.

11.1 El contrato comienza con la aceptación de estas condiciones y tiene duración indefinida.

11.2 Ambas partes pueden resolverlo en cualquier momento con un preaviso de 30 días; el Agente también en el Cockpit.

11.3 Ambas partes pueden resolverlo sin preaviso por causa grave. Para Go2Boat existe en particular en caso de datos falsos, autorreservas para obtener comisiones de forma fraudulenta, manipulación de enlaces o clics, elusión, publicidad engañosa o infracción de la marca. Ante una sospecha concreta, Go2Boat puede bloquear la cuenta y las comisiones vencidas hasta su aclaración, y lo motiva.

11.4 Tras la finalización del contrato, el Agente recibe la comisión por las reservas recibidas antes de la finalización cuyo tiempo reservado se inicie después, salvo en caso de resolución por una causa grave que le sea imputable. La protección de la comisión, los enlaces, el escaparate y el widget terminan con el contrato.

12.1 Go2Boat anuncia las modificaciones con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, en el Cockpit y por correo electrónico.

12.2 El Agente confirma la nueva versión en el Cockpit o resuelve el contrato antes de su entrada en vigor. Hasta la confirmación no puede crear nuevas ofertas en el Cockpit; las atribuciones a través de sus enlaces y huéspedes atribuidos continúan. A las reservas recibidas antes se aplica la versión anterior.

13.1 Estas condiciones se aceptan electrónicamente en el Cockpit. Go2Boat almacena el texto íntegro, su suma de verificación, la fecha y hora, la dirección IP y el nombre, y envía una copia en PDF por correo electrónico. Las partes reconocen esta aceptación como vinculante (art. 11 CO, libertad de forma) y los datos almacenados como prueba.

13.2 Prevalece la versión alemana. En caso de discrepancias en otro idioma, prevalecerá la versión alemana.

13.3 Si una disposición es ineficaz, el resto conserva su validez. Se sustituye por una regulación que se aproxime lo más posible a su finalidad.

13.4 El Agente solo cede derechos y obligaciones con el consentimiento de Go2Boat. Go2Boat puede ceder el contrato a una empresa que asuma la plataforma.

13.5 Se aplica el Derecho suizo, con exclusión de sus normas de conflicto. Quedan a salvo las disposiciones imperativas del lugar de residencia o domicilio social del Agente.

13.6 El fuero competente es Baar (cantón de Zug), Suiza. Go2Boat también puede demandar al Agente en su lugar de residencia o domicilio social.