Cómo ordenamos los barcos
Solo mostramos barcos que encajan con tu búsqueda: fecha libre, sitio para todos a bordo, tipo de barco y tripulación elegidos.
El orden sigue estos criterios:
- Fiabilidad Go2Boat: primero los proveedores con más boyas
- Distancia al lugar o puerto que has buscado
- Número de fechas libres en el mes elegido
- Año de construcción del barco
- Reserva inmediata antes que «bajo petición»
Recomendado y patrocinado
Colocamos algunos barcos arriba del todo en una región. «Recomendado» significa: barco propio de Go2Boat o barco de un socio con un acuerdo especial. «Patrocinado» significa: el operador paga por esta posición. Ambos se indican en cada barco y solo aparecen cuando el barco encaja con tu búsqueda.
Fiabilidad Go2Boat (boyas)
Cada proveedor se verifica antes de activarse (empresa, registro, contacto) y empieza con tres boyas. Pierde una por cada caso documentado: reserva cancelada por el proveedor, barco que no corresponde a la descripción, fechas ofrecidas no disponibles, entrega que no se realizó. Lo mismo ocurre si rechaza la mayoría de las solicitudes, responde muy despacio o la mayoría de los clientes no volvería a reservar. Si una entrega no se realiza, le queda como máximo una boya. Con una boya, sus barcos solo se pueden reservar bajo petición; sin boyas no se muestran. Un caso cuenta durante seis meses o hasta que se hayan completado cinco reservas sin un caso nuevo.
Cada caso se registra con pruebas. Cada proveedor puede responder públicamente a las opiniones de los clientes. Las opiniones no se borran por ser negativas; solo se ocultan si contienen insultos, datos personales o afirmaciones demostrablemente falsas. No hay reseñas compradas, importadas ni inventadas.
Reseñas en ambas direcciones
Después del tiempo a bordo, cliente y proveedor se valoran mutuamente. Ambas reseñas se publican a la vez, en cuanto los dos han valorado y como muy tarde a los 14 días. Así nadie puede responder a la reseña del otro.
Las críticas siguen visibles. Una reseña solo se oculta si insulta o ataca a una persona, contiene hechos demostrablemente falsos, se usó como medio de presión (por ejemplo, para obtener dinero o servicios), no trata de esta reserva o contiene datos personales. Quien considere que una reseña incumple las reglas puede denunciarla con motivos y pruebas; revisamos cada denuncia. Los clientes no tienen boyas, pero los proveedores ven si un cliente es fiable: con una insignia tras buenas reservas y, tras incidentes documentados, solo con la confirmación del proveedor.