So sortieren wir die Boote
Wir zeigen nur Boote, die zu Ihrer Suche passen: freier Termin, genug Platz für alle an Bord, gewählter Bootstyp und Besatzung.
Die Reihenfolge ergibt sich aus diesen Kriterien:
- Nähe zum gesuchten Ort oder Hafen: nähere Häfen zuerst
- Innerhalb derselben Entfernung eine Gesamtwertung aus: Anzahl freier Termine im gewählten Monat, Go2Boat-Verlässlichkeit des Anbieters, seine Antwortzeit auf Anfragen, Baujahr des Boots und angegebene Ausstattung
Empfohlen und Anzeige
Einzelne Boote stellen wir in einer Region an den Anfang. «Empfohlen» heisst: eigenes Boot von Go2Boat oder Boot eines Partners mit besonderer Vereinbarung. «Anzeige» heisst: Der Anbieter bezahlt für diese Platzierung. Beides ist an jedem Boot sichtbar gekennzeichnet und wird nur gezeigt, wenn das Boot zu Ihrer Suche passt.
Andere Reihenfolgen
Über der Liste können Sie statt «Empfohlen» auch nach Preis (aufsteigend oder absteigend), nach den neuesten Booten oder, wenn Sie einen Ort gewählt haben, nach Entfernung sortieren. Dann gilt nur dieses Kriterium; «Empfohlen» und «Anzeige» stehen nur in der Reihenfolge «Empfohlen» oben.
Go2Boat-Verlässlichkeit
Jeder Anbieter wird vor der Freischaltung geprüft (Firma, Register, Kontakt) und erscheint als «Geprüfter Anbieter». Reibungslos abgeschlossene Buchungen, schnelle Antworten und gute Rückmeldungen der Gäste führen zu «Verlässlich» und «Ausgezeichnet». Belegte Fälle senken den internen Wert dahinter, je nach Gewicht: späte Antworten oder meist abgelehnte Anfragen wenig, Termin nicht frei, Boot nicht wie beschrieben oder Storno durch den Anbieter stärker, eine ausgefallene Übergabe am stärksten. Ein Fall zählt höchstens sechs Monate oder bis fünf weitere Buchungen reibungslos verlaufen sind; jeder Monat ohne Fall und jede reibungslose Buchung heben den Wert wieder. Der Wert ist eines von mehreren Kriterien der Reihenfolge und wird nicht veröffentlicht. Liegt er unter einer Schwelle, sind die Boote des Anbieters auf Anfrage buchbar, bis der Wert wieder reicht; nach wiederholten schweren Fällen werden sie bis zur Prüfung durch Go2Boat nicht gezeigt.
Jeder Fall wird mit Beleg erfasst. Jeder Anbieter kann auf Rückmeldungen von Gästen öffentlich antworten. Rückmeldungen werden nicht gelöscht, weil sie negativ sind; ausgeblendet wird nur bei Beleidigung, Personendaten oder nachweislich falschen Angaben. Es gibt keine gekauften, importierten oder erfundenen Bewertungen.
Bewertungen in beide Richtungen
Nach der Zeit an Bord bewerten sich Gast und Anbieter gegenseitig. Beide Bewertungen erscheinen gleichzeitig, sobald beide bewertet haben, spätestens nach 14 Tagen. So kann niemand auf die Bewertung des anderen antworten.
Kritik bleibt sichtbar. Ausgeblendet wird eine Bewertung nur, wenn sie beleidigt oder persönlich angreift, nachweislich falsche Tatsachen enthält, als Druckmittel eingesetzt wurde (etwa um Geld oder Leistungen zu erhalten), nicht diese Buchung betrifft oder Personendaten enthält. Wer eine Bewertung für regelwidrig hält, kann sie mit Begründung und Belegen melden; wir prüfen jede Meldung. Gäste sehen keine Bojen, aber Anbieter sehen, ob ein Gast verlässlich ist: nach guten Buchungen mit Abzeichen, nach belegten Vorfällen nur noch mit Bestätigung des Anbieters.
«Guter Preis»
Das Etikett «Guter Preis» bekommt ein Boot, wenn sein Preis im gezeigten Monat zum günstigsten Viertel vergleichbarer Boote gehört: gleiches Revier, gleicher Monat, gleicher Bootstyp und ähnliche Länge. Verglichen wird nur, wenn genug vergleichbare Boote von mindestens drei weiteren Anbietern da sind; sonst erscheint kein Etikett. Es kann nicht gekauft werden und ändert die Reihenfolge nicht.
Video-Rundgang
Ein vom Anbieter hochgeladener und von uns geprüfter Video-Rundgang zählt mit kleinem Gewicht zur Vollständigkeit der Bootsseite und damit zur Gesamtwertung. Er verdrängt kein Boot, das besser zu Ihrer Suche passt.