Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Gäste

1.1 Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform go2boat.com («Go2Boat») durch Gäste. Betreiberin ist die Go2Boat, ein Produkt der Phaer AG, Grabenstrasse 15A, 6340 Baar, Schweiz («wir»).

1.2 Für Bootseigner, Flottenbetreiber und Agenten gelten gesonderte Partnerbedingungen.

2.1 Go2Boat vermittelt Verträge über Boot und Leistungen zwischen Gästen und Anbietern (Vermietfirmen, Flottenbetreiber, Eigner). Go2Boat ist nicht Vermieter. Der Vertrag über Boot und Leistungen kommt ausschliesslich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Anbieter zustande.

2.2 Der Anbieter ist vor der Buchung auf der Bootsseite und in der Buchungsübersicht genannt, mit dem Hinweis, ob er gewerblich («Professional») oder privat vermietet.

2.3 Gewerbliche Anbieter: Für den Vertrag über Boot und Leistungen gelten deren eigene Bedingungen, insbesondere zu Kaution, Übergabe, Versicherung, Skipper, Ersatzboot und Storno. Sie werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.

2.4 Private Anbieter: Für den Vertrag über Boot und Leistungen gelten die Go2Boat Bedingungen für Vermietungen durch Privatpersonen (mit oder ohne Crew).

2.5 Fällt eine Buchung aus, ist der Anbieter verpflichtet, ein gleichwertiges Ersatzboot anzubieten oder den Buchungspreis zu erstatten. Go2Boat haftet nicht für Leistungen oder Versäumnisse der Anbieter.

3.1 Bootsdaten, Preise und Verfügbarkeiten stammen vom Anbieter bzw. aus angebundenen Buchungssystemen (z.B. MMK Booking Manager). Mehrtägige Buchungen sind an die festen Buchungsfenster des Anbieters gebunden.

3.2 Angezeigt wird der Gesamtpreis inklusive aller Pflichtkosten, die bei Buchung bekannt sind. Vor Ort fällige Kosten (z.B. Kaution, Treibstoff, Hafengebühren, Kurtaxe) werden vor der Buchung gesondert ausgewiesen.

3.3 Unmittelbar vor der Zahlung wird die Verfügbarkeit beim Anbieter geprüft. Ist das Boot nicht mehr verfügbar, kommt keine Buchung zustande, und eine bereits belastete Zahlung wird vollständig erstattet.

4.1 Mit dem Absenden der Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot an den Anbieter ab.

4.2 Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, die der Gast per E-Mail erhält.

4.3 Der Gast muss volljährig sein und die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäss machen.

5.1 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Stripe. Wir nehmen Zahlungen im Namen und für Rechnung des Anbieters entgegen (Inkasso) und leiten sie nach dessen Bedingungen weiter.

5.2 Mit der Zahlung an Go2Boat hat der Gast seine Zahlungspflicht gegenüber dem Anbieter im entsprechenden Umfang erfüllt.

6.1 Für Stornierungen und Änderungen gelten die vor der Buchung angezeigten Bedingungen des Anbieters.

6.2 Stornierungen sind über das Gästekonto oder per E-Mail an support@go2boat.com mitzuteilen.

6.3 Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Boote für einen bestimmten Zeitraum in der Regel nicht.

7.1 Kommt es zu einem Problem mit dem Anbieter, setzen wir uns für den Gast ein: Wir vermitteln ein Ersatzboot oder machen den Erstattungsanspruch gegenüber dem Anbieter geltend. Daraus entsteht keine Haftung von Go2Boat für die Leistung des Anbieters.

7.2 Bei direkt auf Go2Boat gelisteten Booten leiten wir die Restzahlung dem Anbieter erst nach erfolgter Übergabe des Bootes weiter. Findet die Übergabe nicht statt, erstatten wir dem Gast den zurückbehaltenen Betrag in Geld. Bei Buchungen über das Buchungssystem eines Anbieters (z.B. MMK Booking Manager) gelten dessen Zahlungsplan und Bedingungen.

8.1 Nach der Zeit an Bord bewerten sich Gast und Anbieter gegenseitig. Bewerten kann nur, wer über Go2Boat gebucht bzw. vermietet hat. Beide Bewertungen erscheinen gleichzeitig, spätestens 14 Tage nach Ende der Buchung.

8.2 Bewertungen müssen wahr und sachlich sein. Jede Bewertung kann über «Bewertung melden» mit Grund und Belegen gemeldet werden. Unser Team entscheidet; rechtswidrige, unwahre oder als Druckmittel eingesetzte Bewertungen blenden wir aus und nennen dem Verfasser den Grund.

8.3 Belegte Vorfälle (z.B. Schaden am Boot, Nichterscheinen, beleidigendes Verhalten, Druck mit einer Bewertung) halten wir am Gästekonto fest, höchstens 24 Monate lang. Anbieter sehen bei einer Anfrage, ob ein Gast als verlässlich gilt. Bei wiederholten Vorfällen können wir Buchungen nur noch auf Anfrage zulassen oder das Konto sperren.

9.1 Die Reihenfolge der Suchergebnisse richtet sich hauptsächlich nach Übereinstimmung mit der Suche (Ort, Zeitraum, Personen), Verfügbarkeit, Preis, Ausstattung, Baujahr sowie Zuverlässigkeit des Anbieters (Antwortzeit, Stornoquote, Bewertungen, belegte Fälle).

9.2 Hervorgehobene Angebote sind als «Empfohlen» gekennzeichnet. Dazu können auch Boote gehören, an denen wir oder mit uns verbundene Personen ein eigenes Interesse haben.

10.1 Für die Durchführung der Buchung haftet ausschliesslich der Anbieter.

10.2 Wir haften für die ordnungsgemässe Vermittlung. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden, bleiben vorbehalten.

12.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand ist Baar (Kanton Zug), Schweiz.

12.3 Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und Gerichtsstände des Wohnsitzstaates des Gastes bleiben vorbehalten.

12.4 Massgebend ist die deutsche Fassung. Bei Abweichungen in einer anderen Sprache geht die deutsche Fassung vor.