Ayuda

Go2Boat es intermediario. Tu contrato por el barco y los servicios es con el proveedor, indicado antes del pago y en tu confirmación de reserva.

A través de Stripe, con tarjeta, también con Apple Pay o Google Pay; según la moneda de la oferta, el pago muestra otros métodos. Si no puedes pagar con tarjeta, escríbenos.

Al reservar pagas el anticipo y el resto en las fechas indicadas en tu reserva (plan de pagos del proveedor). Si la salida está más cerca que el plazo del resto, se paga el importe total de inmediato.

Rigen las condiciones de cancelación del proveedor. Aparecen antes de reservar en la página del barco y en el pago, y llegan con tu confirmación.

La fianza se la dejas al proveedor, no a Go2Boat. Ves el importe antes de reservar.

Rigen las condiciones del proveedor. Sin cancelación por parte del proveedor no hay reembolso.

En cuanto llega tu anticipo. Antes, la comunicación pasa por Go2Boat.

Sí. Quien reserva invita a los demás con un enlace; cada uno paga su parte con su propia tarjeta. Quien reserva es la parte contratante y responde de las partes pendientes.

En la moneda de la oferta, normalmente euros, a veces francos suizos. Arriba en la página puedes mostrar además los precios de forma aproximada en tu moneda; el cargo se hace en la moneda de la oferta.

De lunes a sábado, de 9 a 19 h (hora suiza). La primera respuesta llega en un plazo de 4 horas dentro de este horario.

Con «Necesito ayuda» en la página de tu reserva, en «Mis reservas» o en los correos sobre tu reserva. Tu caso queda vinculado al instante con la reserva; los casos urgentes pasan de inmediato al equipo.