Aiuto

Go2Boat fa da intermediario. Il contratto per la barca e le prestazioni è con l'operatore, indicato prima del pagamento e nella conferma di prenotazione.

Tramite Stripe, con carta, anche con Apple Pay o Google Pay; a seconda della valuta dell'offerta il checkout mostra altri metodi di pagamento. Se non puoi pagare con carta, scrivici.

Alla prenotazione paghi l'acconto, il saldo alle scadenze indicate nella prenotazione (piano di pagamento dell'operatore). Se la partenza è più vicina della scadenza del saldo, l'intero importo è dovuto subito.

Valgono le condizioni di cancellazione dell'operatore. Le trovi prima di prenotare nella pagina della barca e nel checkout, e arrivano con la conferma.

La cauzione la lasci all'operatore, non a Go2Boat. Vedi l'importo prima di prenotare.

Valgono le condizioni dell'operatore. Senza cancellazione da parte dell'operatore non c'è rimborso.

Appena arriva l'acconto. Prima la comunicazione passa da Go2Boat.

Sì. Chi prenota invita gli altri con un link; ognuno paga la sua quota con la propria carta. Chi prenota è il contraente e risponde delle quote non pagate.

Nella valuta dell'offerta, di solito euro, a volte franchi. In alto nella pagina puoi mostrare i prezzi anche in modo approssimativo nella tua valuta; l'addebito è nella valuta dell'offerta.

Dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 19 (ora svizzera). La prima risposta arriva entro 4 ore in questi orari.

Con «Ho bisogno di aiuto» nella pagina della prenotazione, in «Le mie prenotazioni» o nelle e-mail sulla prenotazione. Il caso è subito collegato alla prenotazione; i casi urgenti vanno subito al team.