Conditions pour les Agents

1.1 Les parties au contrat sont Phaer AG, Grabenstrasse 15A, 6340 Baar, Suisse, IDE CHE-112.167.765, avec son produit Go2Boat (« Go2Boat »), et la personne ou l'entreprise qui accepte les présentes conditions dans le Cockpit Agent (« Agent »).

1.2 L'Agent amène des clients à Go2Boat et reçoit en contrepartie une commission lorsque le client réserve via Go2Boat et commence son temps à bord. Il s'agit d'un contrat de courtage (art. 412 ss CO).

1.3 L'Agent travaille de manière indépendante. Il n'est ni employé ni représentant de Go2Boat ou des prestataires. Il ne conclut aucun contrat en leur nom, n'encaisse aucun argent des clients et ne fait aucune promesse qui ne figure pas sur la plateforme.

1.4 L'Agent est libre : pas de chiffre d'affaires minimal, pas de frais, pas d'exclusivité. Il peut aussi travailler pour d'autres.

2.1 L'Agent s'inscrit avec des informations exactes et fournit les justificatifs demandés (pièce d'identité, pour les entreprises extrait du registre du commerce). Go2Boat vérifie les informations et décide librement de l'activation.

2.2 Pour les versements, l'Agent ouvre un compte Stripe Connect et accepte les conditions de Stripe. La vérification d'identité pour le versement est effectuée par Stripe.

2.3 La connexion se fait via l'adresse e-mail de l'Agent. Il protège cet accès et ne le transmet pas. Les actes effectués via son accès lui sont imputés.

2.4 Si ses informations changent, il les met à jour dans le Cockpit dans les 7 jours.

3.1 L'Agent voit et propose tous les bateaux que les clients voient également sur la plateforme. Il reçoit :

• des liens et codes QR personnels vers chaque recherche, région et bateau ;
• une storefront sous go2boat.com/a/{name} avec profil et sélection ;
• le créateur d'offres et la sélection personnelle pour un client (2 à 5 bateaux, avec note, disponibilité en temps réel et prix) ;
• le widget pour votre propre site web (chiffre 8) ;
• le Cockpit avec les clics, demandes, réservations, clients attribués et commissions.

3.2 Le premier qui réserve obtient le bateau. Les offres et sélections ne réservent rien. Si un bateau est déjà pris, le client le voit dans l'offre et l'Agent en est immédiatement informé.

3.3 Les prix et la disponibilité proviennent des prestataires ou de leurs systèmes de réservation. L'Agent ne les modifie pas et n'indique pas au client d'autre prix que celui affiché.

3.4 Les textes proposés par le copilote IA sont des projets. L'Agent les vérifie et répond de ce qu'il envoie.

3.5 Go2Boat peut développer et modifier les outils ou supprimer certaines fonctions.

4.1 L'Agent reçoit une part de la commission que Go2Boat perçoit sur la réservation. Le client ne paie pas plus pour autant.

4.2 La part dépend du chiffre d'affaires de réservation apporté au cours des 12 derniers mois, c'est-à-dire du prix de la réservation des réservations qui lui sont attribuées et dont le temps à bord a commencé, hors postes transitoires. Les niveaux (Agent, Partenaire, Partenaire Premium) avec leurs seuils de chiffre d'affaires et leurs parts figurent dans la «Fiche des conditions». Elle fait partie intégrante du présent contrat et est disponible dans le cockpit de l'Agent après l'inscription et avant l'acceptation des présentes conditions. Le changement de niveau est automatique. Le niveau au jour de la réservation est déterminant. Les réservations attribuées uniquement par lien, code QR, widget ou code au paiement (chiffre 5.1 règle 3, sans offre ouverte) donnent droit à la part lien prévue dans la Fiche des conditions.

4.3 Naissance du droit : par dérogation à l'art. 413 CO, la commission ne naît que lorsque (a) la réservation est attribuée à l'Agent selon le chiffre 5, (b) le client a commencé son temps à bord et (c) Go2Boat a perçu sa commission pour cette réservation. Si une réservation est annulée avant le début de la période réservée, aucune commission ne naît. La part est calculée sur la commission nette de Go2Boat pour cette réservation selon la Fiche des conditions, hors postes transitoires.

4.4 Aucune commission pour :

• les réservations de l'Agent lui-même, de ses proches ou de personnes et entreprises qui lui sont proches ou qu'il contrôle ;
• les réservations au tarif « clients propres » d'un prestataire ;
• les réservations obtenues par tromperie, faux clics, manipulation de cookies ou violation des présentes conditions.

4.5 Un Agent recrute un Agent : pour chaque nouvel Agent que l'Agent recrute via son lien d'invitation, il reçoit une seule fois la prime prévue dans la Fiche des conditions, dès que les réservations commencées de la personne recrutée ont atteint le chiffre d'affaires prévu dans la Fiche des conditions. Il n'existe que ce seul niveau, aucune participation continue aux réservations de la personne recrutée et aucun droit d'entrée. Le recrutement de soi-même et de ses proches est exclu.

4.6 La commission s'entend TVA éventuelle de l'Agent comprise. L'Agent supporte les impôts et cotisations sociales sur sa commission selon le droit de son pays.

4.7 Go2Boat annonce toute modification des parts, niveaux ou primes au moins 30 jours à l'avance, dans le Cockpit et par e-mail. Elles ne s'appliquent qu'aux réservations reçues après leur entrée en vigueur.

5.1 Une réservation est attribuée à l'Agent selon la première règle applicable :

1. Protection de la commission : un client est attribué à l'Agent dès qu'il a ouvert une offre créée par l'Agent et que le compte de l'Agent a été vérifié. À partir de ce moment, la commission de l'Agent sur chaque réservation de ce client est garantie pendant 180 jours, même s'il réserve ensuite directement sur Go2Boat. Chaque offre et chaque réservation via l'Agent prolonge le délai. L'attribution fonde un droit à la commission ; la réservation, les données client et la relation client restent chez Go2Boat. Les enregistrements de Go2Boat font foi.
2. Nouvelle réservation : le client a réservé via l'Agent au cours des 24 derniers mois.
3. Code ou lien : le client a saisi le code de l'Agent lors du paiement ; à défaut, le dernier lien d'un Agent dans les 30 jours précédant la réservation est déterminant.

5.2 L'Agent n'enregistre que des clients avec lesquels il est réellement en contact et qui acceptent la transmission de leurs données à Go2Boat. 50 enregistrements au plus sont possibles par jour.

5.3 Réservation manquante ? Si l'Agent estime qu'une réservation lui revient, il la signale dans le Cockpit dans les 60 jours suivant le début de la période réservée. Le bureau décide dans les 5 jours ouvrables et motive sa décision.

5.4 Une réservation a au plus un Agent du client. Les autres participations (Partenaire réseau, Scout) sont payées par Go2Boat sur sa propre part. Elles ne réduisent jamais la part de l'Agent.

6.1 Le Cockpit affiche en tout temps chaque commission avec la réservation, le montant et l'état (en cours, exigible, versée). Il tient lieu de décompte courant.

6.2 Go2Boat verse automatiquement les commissions exigibles via Stripe Connect dès que le compte Stripe de l'Agent est prêt. Sans compte Stripe, Go2Boat effectue un virement bancaire dans les 30 jours suivant l'exigibilité.

6.3 Sur demande, l'Agent reçoit une attestation annuelle de ses commissions.

6.4 Si une réservation est ultérieurement remboursée, fait l'objet d'une rétrofacturation ou est reconnue abusive, Go2Boat peut compenser la commission versée en trop avec des commissions futures ou en demander la restitution.

6.5 L'Agent formule ses objections contre un décompte dans les 60 jours. Passé ce délai, le décompte est réputé approuvé.

7.1 L'Agent fait une publicité honnête. Il ne promet rien qui ne figure pas sur la plateforme (p. ex. rabais, garanties, équipement) et n'utilise ni affirmations non étayées, ni fausse rareté, ni pression.

7.2 Il respecte le droit de la publicité, en particulier pas d'envoi de publicité de masse sans le consentement des destinataires (art. 3, al. 1, let. o LCD, RGPD), et signale comme publicité les contributions rémunérées sur les réseaux sociaux.

7.3 Marque : l'Agent ne peut utiliser le nom et le logo « Go2Boat » que conformément aux directives du Cockpit, pour renvoyer à Go2Boat. Sans l'accord exprès de Go2Boat (y compris par e-mail), sont interdits : les annonces sur des mots-clés contenant « Go2Boat » ou des graphies similaires, les domaines ou noms de profil contenant « Go2Boat », le fait de donner l'impression d'être Go2Boat ou l'un de ses employés.

7.4 L'Agent n'encaisse aucun paiement de clients pour des réservations effectuées via Go2Boat.

7.5 Pas de contournement : l'Agent ne transmet pas au prestataire, en dehors de la plateforme, les clients qu'il conduit vers un bateau via Go2Boat et ne conclut avec les prestataires aucun accord parallèle concernant des bateaux qu'il a connus via Go2Boat. En cas de violation, les commissions sur les réservations concernées sont supprimées et Go2Boat peut faire valoir son dommage.

7.6 L'Agent communique avec les prestataires via la plateforme.

8.1 Go2Boat accorde à l'Agent, pour la durée du présent contrat, un droit simple et gratuit d'intégrer le widget sur ses propres sites web. L'Agent choisit la région, les bateaux, la langue et la couleur dans le Cockpit.

8.2 La recherche, la réservation et le paiement passent par Go2Boat. L'Agent ne modifie ni le widget, ni les prix, ni les contenus, et ne prétend pas être lui-même prestataire ou intermédiaire du contrat portant sur le bateau et les prestations.

8.3 L'Agent est responsable de son site web, notamment des mentions légales, de la déclaration de protection des données et du consentement aux cookies. Il indique dans sa déclaration de protection des données que le widget est fourni par Go2Boat.

8.4 Go2Boat peut modifier techniquement le widget et le désactiver sur les sites web qui violent la loi ou les présentes conditions.

9.1 Dans le Cockpit, l'Agent ne voit que les clients qui lui sont attribués, ses offres, réservations et commissions, aucune donnée d'autres Agents.

9.2 Go2Boat traite les données des clients en tant que responsable propre conformément à sa déclaration de protection des données. L'Agent n'utilise les données qu'il voit dans le Cockpit que pour conseiller les clients qui lui sont attribués et ne les transmet pas.

9.3 Chaque partie traite de manière confidentielle les informations non publiques de l'autre partie, y compris après la fin du contrat.

10.1 Go2Boat ne répond pas des prestations des prestataires, de la disponibilité de certains bateaux ni du fait qu'une demande apportée aboutisse à une réservation.

10.2 Go2Boat ne garantit pas la disponibilité ininterrompue de la plateforme et des outils. Pour les pannes ou erreurs d'attribution, Go2Boat ne répond que de l'intention et de la négligence grave. Go2Boat rétablit selon le chiffre 5.3 une attribution dont la perte est prouvée.

10.3 L'Agent relève Go2Boat de toute prétention de tiers fondée sur sa publicité, ses promesses, son site web ou une violation des présentes conditions.

11.1 Le contrat commence avec l'acceptation des présentes conditions et est conclu pour une durée indéterminée.

11.2 Chaque partie peut résilier en tout temps moyennant un préavis de 30 jours, l'Agent également dans le Cockpit.

11.3 Chaque partie peut résilier sans préavis pour justes motifs. Pour Go2Boat, c'est notamment le cas en cas d'informations fausses, de réservations pour soi-même visant à obtenir indûment une commission, de manipulation de liens ou de clics, de contournement, de publicité trompeuse ou d'atteinte à la marque. En cas de soupçon concret, Go2Boat peut bloquer le compte et les commissions exigibles jusqu'à clarification, en le motivant.

11.4 Après la fin du contrat, l'Agent reçoit la commission pour les réservations reçues avant la fin du contrat et dont le temps à bord commence ensuite, sauf en cas de résiliation pour un juste motif qui lui est imputable. La protection de la commission, les liens, la storefront et le widget prennent fin avec le contrat.

12.1 Go2Boat annonce les modifications au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, dans le Cockpit et par e-mail.

12.2 L'Agent confirme la nouvelle version dans le Cockpit ou résilie jusqu'à l'entrée en vigueur. Tant qu'il n'a pas confirmé, il ne peut pas créer de nouvelles offres dans le Cockpit ; les attributions via ses liens et les clients qui lui sont attribués continuent. La version antérieure s'applique aux réservations reçues auparavant.

13.1 Les présentes conditions sont acceptées par voie électronique dans le Cockpit. Go2Boat enregistre le texte intégral, sa somme de contrôle, l'horodatage, l'adresse IP et le nom, et envoie une copie PDF par e-mail. Les parties reconnaissent cette acceptation comme contraignante (art. 11 CO, liberté de la forme) et les données enregistrées comme moyen de preuve.

13.2 La version allemande fait foi. En cas de divergence avec une version dans une autre langue, la version allemande prévaut.

13.3 Si une disposition est invalide, le reste demeure valable. Elle est remplacée par une règle qui se rapproche le plus de son but.

13.4 L'Agent ne transfère ses droits et obligations qu'avec l'accord de Go2Boat. Go2Boat peut transférer le contrat à une entreprise qui reprend la plateforme.

13.5 Le droit suisse est applicable, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Les dispositions impératives du domicile ou du siège de l'Agent demeurent réservées.

13.6 Le for est à Baar (canton de Zoug), Suisse. Go2Boat peut aussi actionner l'Agent à son domicile ou à son siège.