Condizioni per gli Agenti

1.1 Le parti contraenti sono Phaer AG, Grabenstrasse 15A, 6340 Baar, Svizzera, IDI CHE-112.167.765, con il suo prodotto Go2Boat («Go2Boat»), e la persona o la società che accetta le presenti condizioni nel Cockpit Agente («Agente»).

1.2 L'Agente porta ospiti a Go2Boat e riceve per questo una provvigione, se l'ospite prenota tramite Go2Boat e inizia il tempo a bordo prenotato. Si tratta di un contratto di mediazione (art. 412 segg. CO).

1.3 L'Agente opera in modo indipendente. Non è né dipendente né rappresentante di Go2Boat o degli operatori. Non conclude contratti in loro nome, non riceve denaro dagli ospiti e non fa promesse che non figurano sulla piattaforma.

1.4 L'Agente è libero: nessun fatturato minimo, nessuna tassa, nessuna esclusiva. Può operare anche per altri.

2.1 L'Agente si registra con dati veritieri e presenta le prove richieste (documento d'identità, per le società estratto del registro di commercio). Go2Boat verifica i dati e decide liberamente sull'attivazione.

2.2 Per i pagamenti, l'Agente apre un conto presso Stripe Connect e accetta le condizioni di Stripe. La verifica dell'identità per i pagamenti è effettuata da Stripe.

2.3 L'accesso avviene tramite l'indirizzo e-mail dell'Agente. L'Agente protegge questo accesso e non lo cede a terzi. Le azioni compiute tramite il suo accesso valgono come sue.

2.4 Se i suoi dati cambiano, li aggiorna nel Cockpit entro 7 giorni.

3.1 L'Agente vede e propone tutte le barche che vedono anche gli ospiti sulla piattaforma. Riceve:

• link personali e codici QR per ogni ricerca, regione e barca;
• uno storefront all'indirizzo go2boat.com/a/{name} con profilo e selezione;
• il generatore di offerte e la selezione personale per un ospite (2–5 barche, con nota, disponibilità in tempo reale e prezzo);
• il widget per il proprio sito web (punto 8);
• il Cockpit con clic, richieste, prenotazioni, ospiti attribuiti e provvigioni.

3.2 Chi prenota per primo, ottiene la barca. Offerte e selezioni non riservano nulla. Se una barca è già assegnata, l'ospite lo vede nell'offerta e l'Agente riceve subito una comunicazione.

3.3 Prezzi e disponibilità provengono dagli operatori o dai loro sistemi di prenotazione. L'Agente non li modifica e non indica all'ospite un prezzo diverso da quello mostrato.

3.4 I testi proposti dal Copilot IA sono bozze. L'Agente li verifica e risponde di ciò che invia.

3.5 Go2Boat può sviluppare ulteriormente o modificare gli strumenti oppure sospendere singole funzioni.

4.1 L'Agente riceve una quota della provvigione che Go2Boat guadagna sulla prenotazione. Per questo l'ospite non paga di più.

4.2 La quota dipende dal volume di prenotazioni procurato negli ultimi 12 mesi, cioè dal prezzo della prenotazione delle prenotazioni a lui attribuite e iniziate, esclusi i costi di transito. I livelli (Agente, Partner, Premium Partner) con le relative soglie di volume e quote sono indicati nel «Foglio condizioni». Esso è parte integrante del presente contratto ed è disponibile nel cockpit dell'Agente dopo la registrazione e prima dell'accettazione delle presenti condizioni. Il livello cambia automaticamente. Fa fede il livello nel giorno della prenotazione. Per le prenotazioni attribuite solo tramite link, codice QR, widget o codice al pagamento (punto 5.1 regola 3, senza offerta aperta) vale la quota link indicata nel Foglio condizioni.

4.3 Diritto: in deroga all'art. 413 CO, la provvigione nasce solo quando (a) la prenotazione è attribuita all'Agente secondo il punto 5, (b) l'ospite ha iniziato il tempo a bordo prenotato e (c) Go2Boat ha ricevuto la propria provvigione per tale prenotazione. Se una prenotazione è cancellata prima dell'inizio del periodo prenotato, non nasce alcuna provvigione. La quota è calcolata sulla provvigione netta di Go2Boat su tale prenotazione secondo il Foglio condizioni, esclusi i costi di transito.

4.4 Nessuna provvigione per:

• prenotazioni dell'Agente stesso, dei suoi familiari o di persone e società a lui vicine o da lui controllate;
• prenotazioni alla tariffa «clienti propri» di un operatore;
• prenotazioni ottenute con inganno, clic falsificati, manipolazione dei cookie o violazione delle presenti condizioni.

4.5 Agente porta Agente: per ogni nuovo Agente che l'Agente acquisisce tramite il proprio link di invito, riceve una tantum il premio indicato nel Foglio condizioni, non appena le prenotazioni iniziate dell'Agente acquisito hanno raggiunto il volume indicato nel Foglio condizioni. Esiste solo questo unico livello: nessuna partecipazione continuativa alle prenotazioni dell'Agente acquisito e nessuna quota d'ingresso. Sono esclusi l'autoacquisizione e l'acquisizione di familiari.

4.6 La provvigione si intende comprensiva dell'eventuale imposta sul valore aggiunto dell'Agente. Imposte e contributi sociali sulla sua provvigione sono a carico dell'Agente secondo il diritto del suo Paese.

4.7 Go2Boat annuncia le modifiche delle quote, dei livelli o dei premi almeno 30 giorni prima nel Cockpit e per e-mail. Valgono solo per le prenotazioni ricevute dopo l'entrata in vigore.

5.1 Una prenotazione è attribuita all'Agente secondo la prima regola applicabile:

1. Protezione della provvigione: un ospite è attribuito all'Agente non appena ha aperto un'offerta creata dall'Agente e l'account dell'Agente è verificato. Da quel momento all'Agente è garantita la provvigione su ogni prenotazione di questo ospite per 180 giorni, anche se l'ospite prenota in seguito direttamente su Go2Boat. Ogni offerta e ogni prenotazione tramite l'Agente proroga il termine. L'attribuzione fonda un diritto alla provvigione; prenotazione, dati del cliente e rapporto con il cliente restano a Go2Boat. Fanno fede le registrazioni di Go2Boat.
2. Nuova prenotazione: l'ospite ha prenotato tramite l'Agente negli ultimi 24 mesi.
3. Codice o link: l'ospite ha inserito il codice dell'Agente al pagamento; altrimenti conta l'ultimo link di un Agente nei 30 giorni precedenti la prenotazione.

5.2 L'Agente registra solo ospiti con cui è effettivamente in contatto e che acconsentono alla trasmissione dei loro dati a Go2Boat. Sono possibili al massimo 50 registrazioni al giorno.

5.3 Manca una prenotazione? Se l'Agente ritiene che una prenotazione gli spetti, la segnala nel Cockpit entro 60 giorni dall'inizio del periodo prenotato. L'ufficio Go2Boat decide entro 5 giorni lavorativi e motiva la decisione.

5.4 Una prenotazione ha al massimo un Agente dell'ospite. Altre partecipazioni (Partner di rete, Scout) sono pagate da Go2Boat con la propria quota. Non riducono mai la quota dell'Agente.

6.1 Il Cockpit mostra in ogni momento ogni provvigione con prenotazione, importo e stato (aperta, dovuta, pagata). Funge da conteggio corrente.

6.2 Go2Boat paga automaticamente le provvigioni dovute tramite Stripe Connect, non appena il conto Stripe dell'Agente è pronto. Senza conto Stripe, Go2Boat effettua un bonifico bancario entro 30 giorni dalla scadenza.

6.3 Su richiesta, l'Agente riceve un'attestazione annuale delle sue provvigioni.

6.4 Se una prenotazione viene successivamente rimborsata, stornata o riconosciuta come abusiva, Go2Boat può compensare la provvigione pagata in eccesso con provvigioni future o chiederne la restituzione.

6.5 L'Agente solleva contestazioni contro un conteggio entro 60 giorni. Trascorso tale termine, il conteggio si considera approvato.

7.1 L'Agente fa pubblicità in modo onesto. Non promette nulla che non figuri sulla piattaforma (ad es. sconti, garanzie, dotazioni) e non usa affermazioni non comprovate, false scarsità o pressioni.

7.2 Rispetta il diritto della pubblicità, in particolare non invia pubblicità di massa senza il consenso dei destinatari (art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl, RGPD), e contrassegna come pubblicità i contenuti a pagamento sui social media.

7.3 Marchio: l'Agente può usare il nome e il logo «Go2Boat» solo secondo le indicazioni nel Cockpit, per rimandare a Go2Boat. Senza consenso espresso di Go2Boat (anche per e-mail) sono vietati: annunci su parole chiave con «Go2Boat» o grafie simili, domini o nomi di profilo con «Go2Boat», dare l'impressione di essere Go2Boat o un suo dipendente.

7.4 L'Agente non riceve pagamenti dagli ospiti per prenotazioni che passano tramite Go2Boat.

7.5 Nessun aggiramento: l'Agente non procura all'operatore, al di fuori della piattaforma, ospiti che ha condotto a una barca tramite Go2Boat e non conclude con gli operatori accordi collaterali su barche conosciute tramite Go2Boat. In caso di violazione decadono le provvigioni sulle prenotazioni interessate e Go2Boat può far valere il danno.

7.6 L'Agente comunica con gli operatori tramite la piattaforma.

8.1 Per la durata del presente contratto, Go2Boat concede all'Agente un diritto semplice e gratuito di integrare il widget nei propri siti web. L'Agente sceglie regione, barche, lingua e colore nel Cockpit.

8.2 Ricerca, prenotazione e pagamento passano tramite Go2Boat. L'Agente non modifica il widget, i prezzi né i contenuti e non si presenta come operatore o intermediario del contratto relativo alla barca e ai servizi.

8.3 L'Agente è responsabile del proprio sito web, in particolare delle note legali, dell'informativa sulla privacy e del consenso ai cookie. Nella sua informativa sulla privacy indica che il widget è messo a disposizione da Go2Boat.

8.4 Go2Boat può modificare tecnicamente il widget e disattivarlo sui siti web che violano la legge o le presenti condizioni.

9.1 Nel Cockpit l'Agente vede solo gli ospiti a lui attribuiti, le proprie offerte, prenotazioni e provvigioni, nessun dato di altri Agenti.

9.2 Go2Boat tratta i dati degli ospiti come titolare autonomo del trattamento secondo la propria informativa sulla privacy. L'Agente usa i dati che vede nel Cockpit solo per consigliare gli ospiti a lui attribuiti e non li trasmette a terzi.

9.3 Entrambe le parti trattano in modo riservato le informazioni non pubbliche dell'altra parte, anche dopo la fine del contratto.

10.1 Go2Boat non risponde delle prestazioni degli operatori, della disponibilità di singole barche né del fatto che una richiesta procurata porti a una prenotazione.

10.2 Go2Boat non garantisce la disponibilità ininterrotta della piattaforma e degli strumenti. Per interruzioni o errori di attribuzione Go2Boat risponde solo per dolo e colpa grave. Un'attribuzione persa in modo comprovato viene recuperata da Go2Boat secondo il punto 5.3.

10.3 L'Agente manleva Go2Boat dalle pretese di terzi fondate sulla sua pubblicità, sulle sue promesse, sul suo sito web o su una violazione delle presenti condizioni.

11.1 Il contratto inizia con l'accettazione delle presenti condizioni ed è a tempo indeterminato.

11.2 Entrambe le parti possono disdirlo in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni, l'Agente anche nel Cockpit.

11.3 Per motivi gravi entrambe le parti possono disdire senza preavviso. Per Go2Boat ciò vale in particolare in caso di dati falsi, autoprenotazioni per ottenere indebitamente provvigioni, manipolazione di link o clic, aggiramento, pubblicità ingannevole o violazione del marchio. In caso di sospetto concreto, Go2Boat può bloccare l'account e le provvigioni dovute fino al chiarimento, indicandone il motivo.

11.4 Dopo la fine del contratto, l'Agente riceve la provvigione per le prenotazioni arrivate prima della fine del contratto il cui periodo prenotato inizia dopo, salvo in caso di disdetta per un motivo grave a lui imputabile. Protezione della provvigione, link, storefront e widget terminano con il contratto.

12.1 Go2Boat annuncia le modifiche almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore nel Cockpit e per e-mail.

12.2 L'Agente conferma la nuova versione nel Cockpit oppure disdice entro l'entrata in vigore. Fino alla conferma non può creare nuove offerte nel Cockpit; le attribuzioni tramite i suoi link e gli ospiti a lui attribuiti continuano. Per le prenotazioni arrivate prima vale la versione precedente.

13.1 Le presenti condizioni sono accettate elettronicamente nel Cockpit. Go2Boat salva il testo completo, la relativa somma di controllo, data e ora, indirizzo IP e nome e invia una copia in PDF per e-mail. Le parti riconoscono tale accettazione come vincolante (art. 11 CO, libertà di forma) e i dati salvati come prova.

13.2 Fa fede la versione tedesca. In caso di divergenze in un'altra lingua prevale la versione tedesca.

13.3 Se una disposizione è inefficace, il resto rimane valido. Essa è sostituita da una regola che si avvicini il più possibile allo scopo.

13.4 L'Agente trasferisce diritti e obblighi solo con il consenso di Go2Boat. Go2Boat può trasferire il contratto a un'impresa che rileva la piattaforma.

13.5 Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. Restano salve le disposizioni imperative del domicilio o della sede dell'Agente.

13.6 Il foro competente è Baar (Cantone di Zugo), Svizzera. Go2Boat può convenire l'Agente anche presso il suo domicilio o la sua sede.