Conditions des cartes cadeaux Go2Boat
Version : 24 octobre 2026
1. Émettrice
1.1 Les cartes cadeaux Go2Boat (« cartes ») sont émises par Phaer AG, Baar, Suisse, qui exploite la plateforme go2boat.com (« Go2Boat », « nous »).
1.2 Les Conditions générales pour les clients s'appliquent en complément. Pour la carte, les présentes conditions prévalent.
2. Achat et envoi
2.1 Les cartes sont disponibles sur go2boat.com en euros ou en francs suisses, pour l'un des montants proposés ou pour un montant libre dans les limites indiquées. Le prix d'achat correspond à la valeur de la carte ; aucun frais n'est perçu.
2.2 Le paiement se fait en ligne avec les moyens indiqués. La carte est émise dès réception du paiement.
2.3 Nous envoyons la carte avec son code et en PDF par e-mail à l'acheteur ou, s'il le choisit, à l'adresse du bénéficiaire, immédiatement ou le jour choisi. L'acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse.
3. Utilisation
3.1 La carte est un moyen de paiement envers Go2Boat. Elle peut servir pour toute réservation sur go2boat.com, pour le bateau de tout prestataire, à hauteur du montant dû lors du paiement (acompte ou échéance). Si le solde ne suffit pas, le reste est payé avec un autre moyen de paiement.
3.2 La carte peut être utilisée en plusieurs fois. Le solde reste disponible jusqu'à l'échéance.
3.3 Si une réservation est libellée dans une autre devise que la carte, le solde est converti au cours du jour de l'utilisation ; le montant est indiqué avant le paiement.
3.4 Le contrat portant sur le bateau et les prestations est conclu, comme pour toute réservation, entre le client et le prestataire (CG chiffre 2). La carte n'y change rien.
3.5 La carte ne peut pas être utilisée avec le paiement de groupe ni avec le virement bancaire. Les cartes ne peuvent pas servir à acheter d'autres cartes.
4. Validité
4.1 La carte est valable 5 ans à compter de l'émission, jusqu'à la fin du mois concerné. La date figure sur la carte et dans l'e-mail.
4.2 Après l'échéance, la carte ne peut plus être utilisée. Les droits légaux impératifs sont réservés.
4.3 Si un montant provenant d'une réservation annulée revient sur la carte (chiffre 8), la carte reste valable au moins 12 mois à compter de ce crédit.
5. Pas de paiement en espèces
5.1 La carte n'est remboursée ni en tout ni en partie en espèces ou sur un compte, sauf si la loi l'impose impérativement. La restitution de l'achat selon le chiffre 7 est réservée.
6. Transmission et perte
6.1 La carte est transmissible. Quiconque indique le code est réputé autorisé à l'utiliser ; Go2Boat peut s'acquitter valablement envers toute personne qui indique le code.
6.2 Conservez le code comme de l'argent liquide. En cas de perte, de vol ou de communication du code à des tiers, nous ne remplaçons pas la carte. Si l'e-mail n'est pas arrivé, nous la renvoyons sur demande à l'adresse indiquée à l'origine.
6.3 En cas de soupçon fondé d'abus (par exemple carte achetée avec un moyen de paiement volé), nous pouvons bloquer la carte jusqu'à clarification.
7. Restitution de l'achat
7.1 Dans les 14 jours suivant l'achat, nous remboursons sur demande l'intégralité du prix sur le moyen de paiement d'origine, à condition que la carte n'ait pas été utilisée, ni en tout ni en partie, et ne soit pas réservée pour un paiement en cours. Un court message à hello@go2boat.com suffit. Le code devient ensuite invalide.
7.2 Nous accordons cette restitution à titre volontaire. Les droits légaux demeurent réservés.
8. Annulation d'une réservation payée avec une carte
8.1 Si une réservation payée en tout ou en partie avec une carte est annulée, par le prestataire ou par le client, et qu'un remboursement est dû, la part payée avec la carte revient sur la carte et la part payée par carte bancaire ou un autre moyen revient sur ce moyen de paiement. Si seule une partie est remboursée, elle est répartie au prorata des paiements.
8.2 Si le solde a été converti lors de l'utilisation, il revient sur la carte au même cours.
8.3 L'existence et le montant d'un remboursement dépendent des conditions d'annulation de la réservation.
9. Protection des données
9.1 Nous utilisons les données de l'acheteur et du bénéficiaire uniquement pour l'achat, l'envoi et l'utilisation de la carte ainsi que pour la comptabilité. Pour le reste, la politique de confidentialité de Go2Boat s'applique.
10. Droit applicable et versions linguistiques
10.1 Le droit suisse s'applique. Les dispositions impératives protégeant les consommateurs dans l'État de leur résidence habituelle sont réservées.
10.2 Pour le for, les Conditions générales pour les clients s'appliquent.
10.3 Les présentes conditions existent en plusieurs langues. En cas de divergence, la version allemande fait foi.