Acompte et solde : comment fonctionne l'échéancier quand vous réservez un bateau

Une semaine en bateau se réserve souvent des mois à l'avance. Presque personne ne paie alors la totalité d'un coup – l'usage est un échéancier avec acompte et solde. Voici comment il est établi chez Go2Boat et à quoi faire attention.

Go2Boat est intermédiaire pour les bateaux de nombreux prestataires. Votre cocontractant pour le bateau et les prestations est le prestataire nommé avant le paiement. C'est donc son échéancier qui s'applique :

• Bateaux issus des systèmes de réservation des prestataires : l'échéancier vient directement du système du prestataire – ce qui est dû à la réservation et quand le solde l'est. Go2Boat le reprend tel quel.
• Bateaux inscrits directement par les propriétaires : le propriétaire fixe l'acompte et l'échéance du solde. L'usage, et notre réglage par défaut : la moitié à la réservation, le solde 30 jours avant le début.

Si le début est plus proche que l'échéance du solde – vous réservez par exemple deux semaines avant –, la totalité est due immédiatement. Et dans tous les cas, le montant complet est payé avant le check-in.

Vous voyez l'échéancier avant de payer, avec montants et dates. Le paiement se fait par carte via Stripe.

C'est le prestataire qui décide si un bateau est réservable immédiatement.

• Réservable immédiatement : la date est bloquée chez le prestataire pendant le paiement et confirmée juste après. Avant le paiement, nous vérifions auprès du prestataire qu'elle est vraiment encore libre – jamais d'après une ancienne liste.
• Sur demande : votre carte est seulement bloquée, pas débitée. Le prestataire confirme sous 24 heures, sous 4 heures si le départ a lieu dans la semaine. Sans confirmation, le blocage est levé.

Le prix affiché est le prix final : location plus suppléments obligatoires comme le nettoyage final, plus les options choisies. Les postes payables sur place au prestataire sont indiqués séparément. La caution ne fait jamais partie de l'échéancier : vous la versez directement au prestataire, en général au check-in.

Raison sociale, nom et coordonnées du prestataire vous sont communiqués dès réception de l'acompte ; ils figurent alors dans votre confirmation, avec le bateau, les dates, le prix, l'échéancier et les conditions. Avant, vous voyez le nom du bateau, le port de base et s'il s'agit d'un prestataire professionnel ou privé.

Ce qui s'applique en cas d'annulation est fixé par le prestataire dans ses conditions. Vous les voyez avant la réservation sur la fiche et dans la confirmation. Lisez-les attentivement, surtout pour une réservation longtemps à l'avance.